Estudio de métodos y procedimientos de trabajo.

Estudio de métodos y procedimientos de trabajo.

El Estudio de los Métodos y Procedimientos de Trabajo es un elemento integrante de la Organización del Trabajo, que tiene por objetivo la investigación de la forma en que se ejecuta el proceso laboral, o sea, del conjunto de procedimientos que lo integran y la secuencia en su realización, con el fin de perfeccionar los procedimientos utilizados en su realización.

Los objetivos fundamentales del estudio de métodos son:

Perfeccionar y racionalizar los métodos y procedimientos de trabajo.

Aumentar la productividad del trabajo.

Incrementar el rendimiento del equipamiento tecnológico, a cuenta de la implantación de métodos de trabajo más racionales.

Disminuir los costos.

Reducir la fatiga del trabajador.

Mejorar la calidad de los productos o servicios o al menos que la racionalización de los métodos de trabajo se logre sin detrimento de ésta.

Contribuir a establecer las condiciones necesarias para que el trabajo se vaya convirtiendo en la primera necesidad vital del hombre

Pasos a seguir en la racionalización de los Métodos y Procedimientos de Trabajo

El procedimiento de racionalización de los Métodos de Trabajo consiste en el estudio detallado de los elementos componentes del proceso laboral, con el objetivo de diseñar un método de trabajo más eficiente, basado en la utilización de las reservas intrínsecas del proceso productivo, en lo referente al trabajo vivo y su interrelación con el trabajo materializado.

Las reservas existentes en cada proceso laboral cubren una amplia gama de factores, sin embargo su rango de utilización variará de acuerdo con el grado de desarrollo que se vaya alcanzando en la aplicación de la Organización del Trabajo, ya que en la medida en que la misma se vaya haciendo más firme y sólida, el condicionamiento mutuo y la interrelación entre sus elementos integrales darán lugar a premisas diferentes en cada estadio, con lo que lógicamente variarán los objetivos, y por lo tanto se irán reportando avances cualitativos y cuantitativos en los resultados alcanzados.

En una revisión de la literatura existente se pueden encontrar diferentes enfoques metodológicos para acometer la racionalización de métodos de trabajo. En sentido general, todas son aplicables bajo determinadas circunstancias, en estas recomendaciones hemos adoptado aquella variante que a nuestro modo de ver se adapta más al nivel de calificación de nuestros cuadros y a los recursos existentes.

Las etapas para un estudio de métodos son:

Selección de los objetos de estudio;

Registro de los métodos y procedimientos de avanzada; selección de los elementos más racionales y composición del método de avanzada;

Diseño del nuevo método de trabajo;

Preparación para la implantación;

Implantación masiva.

Selección de los objetos de estudio.

El estudio de los métodos de trabajo se puede aplicar en una infinidad de puestos de trabajo a cualquier nivel que se trate, ya sea una fábrica, centro de servicio, empresa, organismo, sector o economía nacional. Es por ello que la gama de posibilidades será muy amplia; sin embargo, no todos los problemas se pueden atacar simultáneamente, por lo que es preciso seleccionar los métodos de trabajo a estudiar.

En estudios integrales, la selección se hace teniendo en cuenta todos los elementos de la Organización del Trabajo y las reservas de productividad existentes a cuenta de los mismos, por lo que el problema consistirá, en estos casos en determinar los límites y extensión del estudio de métodos.

También puede suceder (fundamentalmente en procesos manuales y mecánico manuales) que la ejecución de una operación constituya un limitante de capacidad (cuello de botella) y se vaya a su solución perfeccionando los métodos de trabajo. En estos casos los puestos de trabajo en los que se podrá aplicar el procedimiento de racionalización estarán prácticamente seleccionados.

Al seleccionar los objetos de estudio deberá tenerse muy en cuenta el objetivo fundamental del procedimiento: el incremento de la productividad. A tales efectos se le debe dar prioridad a los procesos manuales o mecánico-manuales, y dentro de ellos a los puestos de trabajo con las características siguientes:

Profesiones masivas que posibiliten su tipificación.

Operaciones repetitivas de ciclo breve.

Trabajos que se ejecutan con grandes esfuerzos físicos.

2. Registro de los métodos y procedimientos de avanzada, selección de los elementos más racionales y composición del método de avanzada

Después de elegir el trabajo que va a ser objeto de estudio, la siguiente fase del procedimiento de racionalización es la dedicada a registrar todo lo concerniente a este trabajo seleccionado.

Para ello se utilizan un grupo de técnicas que permiten registrar el método actual descompuesto en elementos simples, lo cual facilita el análisis. Entre las técnicas más utilizadas se encuentran:

Diagrama del trabajador en el proceso

Diagrama bimanual

Diagrama de coordinación del trabajo

Hilograma.

Fotografía detallada

Cronometraje de operaciones y elementos

Fotocronometraje.

Grabación cinematográfica y de vídeo.

La Tabla No. 1.1 es una guía resumen para la selección de las Técnicas de Registro y Análisis, de acuerdo con las características del trabajo objeto de racionalización, habiéndose efectuado las agrupaciones que en la misma se indican acorde con las características del trabajo objeto de estudio.

 Tabla No 1.1

El registró no solo debe reflejar el método de trabajo del ejecutante de avanzada, sino también sus peculiaridades personales y las condiciones que le rodean.

Para la anotación de estos datos puede resultar de utilidad el modelo “Características generales del puesto de trabajo”, del cual se muestra un modelo tipo en la Figura No. 1.1, que debe adaptarse a las especificaciones del trabajo que se estudie.

 Figura 1.1

 A la hora de escoger a los ejecutores de los métodos que se van a estudiar, la selección se hará tomando como punto de partida los métodos y  procedimientos de avanzada, que son empleados por aquellos trabajadores que en la realización del proceso productivo se destacan por lograr mejores indicadores en volumen y calidad de la producción, gastos de tiempo, ahorro de materiales, etc.

Debe señalarse que esta selección puede ser de ejecutores individuales o de brigadas, según sea el caso.

Los ejecutores individuales se escogen mediante la comparación de los índices de calidad y cantidad logrados por cada uno de los trabajadores de una profesión.

Los índices fundamentales que caracterizan los mejores métodos para la comparación del trabajo de avanzada de diferentes brigadas son:

– El menor número de trabajadores en la brigada.

– Alto coeficiente de utilización del tiempo de trabajo en todos los miembros de la brigada.

– Los mejores resultados en el trabajo.

Debe quedar bien claro que al observar a los trabajadores de avanzada, el propósito que se persigue es tomar de los mismos los métodos y procedimientos que hayan desarrollado sobre la base de su experiencia y que conlleva una mayor eficiencia en la ejecución del trabajo. En ningún caso se tomarán los tiempos registrados como base para la elaboración de normas o normativas, sin realizar previamente un análisis de la intensidad laboral.

En el proceso de registro de los métodos y procedimientos de avanzada, es de suma importancia que los técnicos que realizan estos estudios tengan un contacto previo con los trabajadores que son observados, en el cual se explicará, a estos últimos, los objetivos del estudio, y se solicitará su cooperación.

Igualmente los técnicos deberán familiarizarse con los trabajos que se van a registrar.

Resulta conveniente observar y registrar la actividad de más de un ejecutor de avanzada (de tres a cinco obreros o brigadas) con el fin de comparar distintas experiencias y poder seleccionar aquellos elementos (partes) del método de trabajo que cada uno realiza eficientemente.

La selección de mejores elementos debe hacerse sobre la base de:

–       Mejor organización del proceso laboral (procedimientos y secuencias, combinación y simultaneidad de éstos).

–       Ahorro de procedimientos innecesarios.

–       Organización del puesto de trabajo y sus servicios, que faciliten la aplicación de procedimientos racionales.

–       En general, la economía del tiempo de trabajo, siempre que ésta se deba a una mayor racionalización y no a una mayor intensidad en la ejecución del trabajo.

Con los elementos (partes) seleccionados, debidamente generalizados y coordinados, deberá componerse el método de trabajo de avanzada.