Cultura organizacional

La cultura organizacional representa el conjunto de valores de la organización. Lleva generalmente la fuerte influencia de las creencias claves de la alta dirección de la organización. Implica un conjunto de creencias y supuestos básicos compartidos por el grupo humano de la organización, y con mayor fuerza y compromiso por los integrantes de su dirección. Es el conjunto de hábitos y creencias establecidos a través de normas, valores, actitudes y expectativas compartidas por todos los miembros de la organización, que estipulan las maneras correctas de pensar y actuar en la organización.

• ¿Cuales son las creencias implícitas o explicitas claves de los directivos acerca de la naturaleza, de la organización, su papel en la sociedad y como deberá ser dirigida?

• ¿Como deberán ser tratados y utilizados los empleados de la organización?

La filosofía y cultura organizacional de un directivo o una gerencia, esta conformada por sus propios valores o creencias acerca del rol de la organización en la sociedad y el rol de la persona en la organización.

Estrategia y cultura organizacional han de marchar juntas en la empresa. Si la empresa como al organismo la primera es el cerebro, la segunda es el corazón, cerebro y el alma o el corazón siguiendo con la imagen, significan estrategia y la cultura solo existen dos formas fundamentales de dirección:

• El autocrático o Tayloriano

• El democrático o participativo.

En términos de tendencia el estilo de dirección autoritario presupone valores tales de decisiones, el control personal y estricto, la desconfianza en la potencialidades del empleado, una disciplina coercitiva y la compensación de la “Zanahoria y el palo” . El estilo democrático presupone valores tales como la incentivación de la persona en la toma de decisiones, el control participativo, la confianza en la potencialidades de los empleados y la compensación considerando la motivaciones propias de la persona.

Hoy, las empresas de excito destacan por los valores que conforman una cultura o filosofía organizacional bien delimitada o expresa, junto a un buen liderazgo, orientandose a un sistema de trabajo participativo, donde el factor humano y sus comportamiento superen lo consideración del hombre mecanizado y evaluado por las funciones a el asignadas.